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kd europe - batterie vélo électrique vae de marque kd europe s039-a 36v14.4ah et chargeur xqh-420s020

Published: February 18, 2025Recall ID: 2025-02-0141Category: Food & BeveragesCountry: France
France
Food & BeverageRappelConsoFranceFrance

kd europe - batterie vélo électrique vae de marque kd europe s039-a 36v14.4ah et chargeur xqh-420s020

Recalling Firm: kd europe

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Reason for Recall / Hazard

non conforme suite à l'absence d'un capteur de température. ¤ce capteur normalement présent entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de -7°c ou dépasse 65°c.

Product Description & Identification

Motif de rappel: non conforme suite à l'absence d'un capteur de température. ¤ce capteur normalement présent entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de -7°c ou dépasse 65°c. | Risques encourus: incendie | Conduite à tenir: ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur

Affected Products

s039-a 36v 14.4ah et chargeur xqh-420s020

Additional Source Details

FieldValue
Libellebatterie vélo électrique vae de marque kd europe s039-a 36v14.4ah et chargeur xqh-420s020
Rappel guid136c6955-ce47-48b1-9678-10213896a4ce
Motif rappelnon conforme suite à l'absence d'un capteur de température. ¤ce capteur normalement présent entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de -7°c ou dépasse 65°c.
Numero fiche2025-02-0141
Distributeursmonspad paris
Marque produitkd europe
Numero contact0986692879
Numero version1
Date publication2025-02-18T12:10:51+00:00
Risques encourusincendie
Categorie produitautomobiles et moyens de déplacement
Liens vers les imageshttps://rappel.conso.gouv.fr/image/a6327456-e5eb-44c3-a372-3fb1e8eb247a.jpg
Modeles ou referencess039-a 36v 14.4ah et chargeur xqh-420s020
Sous categorie produitvélos, bicyclettes, vélos à assistance électrique
Identification produits › 1kd europe
Identification produits › 2non concerné
Nature juridique rappelvolontaire (sans arrêté préfectoral)
Lien vers affichette pdfhttps://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/17458/interne
Lien vers la fiche rappelhttps://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/17458/interne
Modalites de compensationechange|réparation
Zone geographique de ventefrance entière
Date debut commercialisation2024-01-30
Informations complementairesla batterie est noire avec un étiquetage kd europe sur la face supérieure et le logo unit pack power sur les 2 faces de côté.
Date date fin commercialisation2024-07-31
Description complementaire risqueil y a risque d'incendie si la batterie est chargée à une température ambiante de plus de 65°c et en dessous de -7°c.¤ne pas charger ces batteries dans ces conditions.
Conduites a tenir par le consommateurne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur
Date de fin de la procedure de rappel2025-05-18
Informations complementaires publiquesnon conforme suite à l'absence d'un capteur de température. ¤ce capteur normalement présent entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de -7°c ou dépasse 65°c.¤il y a risque d'incendie si la batterie est chargée à une température ambiante de plus de 65°c et en dessous de -7°c.¤ne pas charger ces batteries dans ces conditions.

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought kd europe - batterie vélo électrique vae de marque kd europe s039-a 36v14.4ah et chargeur xqh-420s020?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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Free Safety Tools

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Overview

  • Recalling Firmkd europe
  • Risk Levelvolontaire (sans arrêté préfectoral)
  • Distributionfrance entière
Recall Hazard Severity
Caution (Class III)
Official Agency Alert

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🚨 SAFETY ALERT: kd europe - kd europe - batterie vélo électrique vae de marque kd europe s039-a 36v14.4ah et chargeur xqh-420s020

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https://therecallfile.com/recalls/kd-europe-batterie-velo-electrique-vae-de-marque-kd-europe-s039-a-36v1/FRANCE-2025-02-0141
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