mazda - 3, cx-30 voiture de tourisme
Francemazda - 3, cx-30 voiture de tourisme
Recalling Firm: mazda
Motif du rappel / Danger
Translatedmazda 3: en raison d’un logiciel inapproprié du module de commande du groupe motopropulseur (pcm), le redémarrage au ralenti automatique (ir) peut échouer à redémarrer le moteur après l’arrêt au ralenti (i-stop), ce qui peut entraîner un décrochage et augmenter le risque d’accident mazda 3 et cx-30: en raison d’un logiciel inapproprié, le module de commande du groupe motopropulseur (pcm) peut mal juger l’état de demi-embrayage comme étant désengagé et abaisser le couple moteur pour réduire le régime moteur à l’état de ralenti. cela peut entraîner le décrochage du moteur, ce qui augmente le risque d’accident.
Description du produit & Identification
TranslatedMotif de rappel: mazda 3: en raison d’un logiciel inapproprié du module de commande du groupe motopropulseur (pcm), le redémarrage au ralenti automatique (ir) peut échouer à redémarrer le moteur après l’arrêt au ralenti (i-stop), ce qui peut entraîner un décrochage et augmenter le risque d’accident mazda 3 et cx-30: en raison d’un logiciel inapproprié, le module de commande du groupe motopropulseur (pcm) peut mal juger l’état de demi-embrayage comme étant désengagé et abaisser le couple moteur pour réduire le régime moteur à l’état de ralenti. cela peut entraîner le décrochage du moteur, ce qui augmente le risque d’accident. | Risques encourus: blessures
Produits concernés
Translated3, cx-30 série modèle bp (mazda 3), dm (mazda cx-30) equipé de mazda m hybrid et système de redémarrage au ralenti automatique (ir).
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Libelle | 3, cx-30 voiture de tourisme |
| Rappel guid | 8362204c42a8717971bbaf25c76f8afc35c7f4a9 |
| Motif rappel | mazda 3: en raison d’un logiciel inapproprié du module de commande du groupe motopropulseur (pcm), le redémarrage au ralenti automatique (ir) peut échouer à redémarrer le moteur après l’arrêt au ralenti (i-stop), ce qui peut entraîner un décrochage et augmenter le risque d’accident mazda 3 et cx-30: en raison d’un logiciel inapproprié, le module de commande du groupe motopropulseur (pcm) peut mal juger l’état de demi-embrayage comme étant désengagé et abaisser le couple moteur pour réduire le régime moteur à l’état de ralenti. cela peut entraîner le décrochage du moteur, ce qui augmente le risque d’accident. |
| Numero fiche | a12/00823/20 |
| Marque produit | mazda |
| Numero version | 0 |
| Date publication | 2020-06-05T00:00:00+00:00 |
| Risques encourus | blessures |
| Categorie produit | automobiles et moyens de déplacement |
| Modeles ou references | 3, cx-30 série modèle bp (mazda 3), dm (mazda cx-30) equipé de mazda m hybrid et système de redémarrage au ralenti automatique (ir). |
| Sous categorie produit | automobiles, motos, scooters |
| Identification produits | from 7 may 2019 to 30 august 2019 (mazda cx-30 with m hybrid and manual transmission) from 7 november 2018 to 5 september 2019 (mazda 3 with m hybrid and manual transmission) from 8 november 2018 to 3 july 2019 (mazda 3 with m hybrid) |
| Lien vers affichette pdf | https://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/48957/rapex |
| Lien vers la fiche rappel | https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/48957/rapex |
| Informations complementaires | e13*2007/46*1972*1, *2, *3, *5 (mazda 3), e13*2007/46*2041*00 , *01 (mazda cx-30) |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought mazda - 3, cx-30 voiture de tourisme?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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