USDA FSISClass I

Custom Made Meals, LLC retira productos de pincho de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados

Publicado: 18 de enero de 2019ID de Retiro: 005-2019Categoría: Alimentos y BebidasPaís: Estados Unidos
US
Food & BeverageUSDA FSISUSUS

Custom Made Meals, LLC retira productos de pincho de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados

Recalling Firm: Custom Made Meals, LLC

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Motivo del Retiro / Peligro

Misbranding, Unreported Allergens

Descripción del Producto e Identificación

WASHINGTON, 18 de enero de 2019 – Custom Made Meals, LLC, una compañía en Denver, Colo., está retirando aproximadamente 7954 libras de productos de pincho de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos (FSIS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de los EE.UU. Estos productos contienen coco, una nuez arbórea y alérgeno conocido, que no está declarado en la etiqueta del producto. Los artículos de Pincho de Pollo de Naranja y Chile Rojo fueron producidos en múltiples fechas entre el 27 de sept. de 2018 y el 10 de ene. de 2019. El siguiente producto es el objeto de la retirada: [Etiquetas (formato PDF)] Cajas de 9.11 lb. que contienen cuatro empaques plásticos de “Red Chili Orange Chicken Skewers” (“Pinchos de Pollo de Naranja y Chile Rojo”) con código de caja 79073 y múltiples fechas de “Consumir hasta el día” entre el 15 de oct. de 2018 y el 28 de ene. de 2019. Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento "P-4121A" dentro del sello de inspección del USDA. Estos productos fueron enviados a establecimientos comerciales en Wisconsin y fueron donado a organizaciones en Denver. El problema fue descubierto el 16 de ene. de 2019, cuando el personal del establecimiento observó empleados de producción que portaban etiquetas de alérgeno de nuez y determinaron que el condimento de “Coco Teriyaki Tropical” había sido utilizado en el producto. El FSIS fue notificado el 17 de ene. de 2019. No han habido reportes confirmados de reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga inquietudes acerca de lesiones o enfermedades debe contactar a un proveedor de servicios de salud. El FSIS muestra preocupación debido a que parte del producto puede estar congelado y en los congeladores de los consumidores. Se le urge a los consumidores que compraron estos productos que no los consuman. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta. El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del FSIS www.fsis.usda.gov/avisos . Los consumidores y miembros de los medios que tengan preguntas sobre la retirada se pueden contactar con John Birdsall, Presidente, al 303-204-7475. Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en Pregunteleakaren.gov o a través de su teléfono inteligente en m.pregunteleakaren.gov . El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: http://www.fsis.usda.gov/reportproblem .

Productos Afectados

Cajas de 9.11 lb. que contienen cuatro empaques plásticos de “Red Chili Orange Chicken Skewers” (“Pinchos de Pollo de Naranja y Chile Rojo”) con código de caja 79073 y múltiples fechas de “Consumir hasta el día” entre el 15 de oct. de 2018 y el 28 de ene.

Additional Source Details

FieldValue
LangcodeSpanish
Field year2019
Field titleCustom Made Meals, LLC retira productos de pincho de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados
Field labels005-2019-Labels
Field states › 1Illinois
Field states › 2Wisconsin
Field summary<p dir="ltr"><strong>WASHINGTON, 18 de enero de 2019 </strong>– Custom Made Meals, LLC, una compañía en Denver, Colo., está retirando aproximadamente 7954 libras de productos de pincho de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos (FSIS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de los EE.UU. Estos productos contienen coco, una nuez arbórea y alérgeno conocido, que no está declarado en la etiqueta del producto. </p> <p dir="ltr">Los artículos de Pincho de Pollo de Naranja y Chile Rojo fueron producidos en múltiples fechas entre el 27 de sept. de 2018 y el 10 de ene. de 2019. El siguiente producto es el objeto de la retirada: [Etiquetas (formato PDF)]</p> <ul dir="ltr"> <li>Cajas de 9.11 lb. que contienen cuatro empaques plásticos de “Red Chili Orange Chicken Skewers” (“Pinchos de Pollo de Naranja y Chile Rojo”) con código de caja 79073 y múltiples fechas de “Consumir hasta el día” entre el 15 de oct. de 2018 y el 28 de ene. de 2019.</li> </ul> <p dir="ltr">Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento "P-4121A" dentro del sello de inspección del USDA. Estos productos fueron enviados a establecimientos comerciales en Wisconsin y fueron donado a organizaciones en Denver. </p> <p dir="ltr">El problema fue descubierto el 16 de ene. de 2019, cuando el personal del establecimiento observó empleados de producción que portaban etiquetas de alérgeno de nuez y determinaron que el condimento de “Coco Teriyaki Tropical” había sido utilizado en el producto. El FSIS fue notificado el 17 de ene. de 2019.</p> <p dir="ltr">No han habido reportes confirmados de reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga inquietudes acerca de lesiones o enfermedades debe contactar a un proveedor de servicios de salud. </p> <p dir="ltr">El FSIS muestra preocupación debido a que parte del producto puede estar congelado y en los congeladores de los consumidores. Se le urge a los consumidores que compraron estos productos que no los consuman. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta.</p> <p dir="ltr">El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del FSIS <a href="http://www.fsis.usda.gov/avisos">www.fsis.usda.gov/avisos</a>.</p> <p dir="ltr">Los consumidores y miembros de los medios que tengan preguntas sobre la retirada se pueden contactar con John Birdsall, Presidente, al 303-204-7475.</p> <p dir="ltr">Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en <a href="http://askkaren.gov/">Pregunteleakaren.gov</a> o a través de su teléfono inteligente en <a href="http://m.askkaren.gov/">m.pregunteleakaren.gov</a>. El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: <a href="http://www.fsis.usda.gov/reportproblem">http://www.fsis.usda.gov/reportproblem</a>.</p>
Field processingFully Cooked - Not Shelf Stable
Field recall urlhttp://www.fsis.usda.gov/es/retirada/custom-made-meals-llc-retira-productos-de-pincho-de-pollo-debido-a-un-error-de-rotulacion
Field risk levelHigh - Class I
Field closed year2019
Field has spanishTrue
Field recall date2019-01-18
Field recall typeClosed Recall
Field active noticeFalse
Field establishmentCustom Made Meals, LLC
Field media contactTanya Brown
Field product itemsCajas de 9.11 lb. que contienen cuatro empaques plásticos de “Red Chili Orange Chicken Skewers” (“Pinchos de Pollo de Naranja y Chile Rojo”) con código de caja 79073 y múltiples fechas de “Consumir hasta el día” entre el 15 de oct. de 2018 y el 28 de ene.
Field qty recovered550 pounds
Field recall number005-2019
Field recall reason › 1Misbranding
Field recall reason › 2Unreported Allergens
Field archive recallTrue
Field last modified date2019-01-18
Field related to outbreakFalse
Field recall number export005-2019
Field company media contact Company Contact Company Contact John Birdsall 303-204-7475
Field recall classificationClass I

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought Custom Made Meals, LLC retira productos de pincho de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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Resumen

  • Empresa ResponsableCustom Made Meals, LLC
  • StatusTrue
  • Nivel de RiesgoClass I
  • DistributionIllinois, Wisconsin
Recall Hazard Severity
High Alert (Class I)
Alerta Oficial de la Agencia

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