USDA FSISClass I

Luvo Inc. (USA) Retira Productos de Aves Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados

Publié le: 12 août 2017ID du rappel: 092-2017Catégorie: Alimentation & BoissonsPays: États-Unis
US
Food & BeverageUSDA FSISUSUS

Luvo Inc. (USA) Retira Productos de Aves Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados

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Motif du rappel / Danger

Misbranding, Unreported Allergens

Description du produit & Identification

WASHINGTON, 12 de agosto de 2017 – Luvo Inc. (USA), un establecimiento localizado en Blaine, Wash. está retirando del mercado aproximadamente 4,805 libras de productos de aves debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos del Departamento de Agricultura (“U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service” - FSIS por sus siglas en inglés). Los productos están etiquetados incorrectamente como Chicken Chile Verde que contienen leche y soya, pero contienen rollo de carne de pavo (“Turkey Meatloaf”), que tiene alérgenos adicionales, huevos y pescado (anchoas), que no están declarados en la etiqueta del producto. Los productos fueron producidos el 13 de junio del 2017. El siguiente producto está sujeto a esta retirada (El nombre está mencionado en inglés): [ Etiqueta (PDF)] Cartones de tienda de venta al por menor que contienen “LUVO Steam in Pouch A LITTLE SPICE CHICKEN CHILE VERDE with white chicken, black beans, and polenta” y código de lote: 2018JUN13A, con una fecha de mejor si se consume hasta el día (“best by date”) de 13 de junio de 2018. Los productos sujetos a esta retirada portan el número de establecimiento “424” dentro del sello de inspección de la Agencia de Inspección de Alimentos Canadiense (CFIA, por sus siglas en inglés). Estos productos fueron enviados a distribuidores en California, Florida, Indiana, Iowa, Missouri, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Texas, Virginia y Wisconsin para distribución adicional. El problema fue descubierto cuando la firma recibió quejas de consumidores sobre la comida equivocada en las cajas de venta al por menor. No se han recibido informes confirmando reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga dudas o preocupaciones relacionadas con alguna lesión o enfermedad deberá comunicarse con su proveedor de servicios de salud. Se insta a los consumidores que hayan comprado estos productos a no consumirlos. Estos productos deben ser desechados o devueltos al establecimiento comercial donde fueron comprados. FSIS verifica rutinariamente la efectividad de las retiradas para asegurarse de que la compañía notifique a sus clientes acerca de ellas y esté tomando las medidas necesarias para que el producto ya no esté disponible a los consumidores. Cuando esté disponible, se publicará el listado de distribución al por menor en la página web de FSIS: www.fsis.usda.gov/avisos . Consumidores con preguntas sobre esta retirada pueden contactar al gerente de comunidad digital, Oli Maughan, Luvo, Inc., al (844) 880-5866. Miembros de la prensa con preguntas sobre esta retirada pueden contactar a Oli Maughan, Luvo, Inc. por teléfono al (604) 340-1166 o al correo electrónico omaughan@luvoinc.com.

Produits concernés

Cartones de tienda de venta al por menor que contienen “LUVO Steam in Pouch A LITTLE SPICE CHICKEN CHILE VERDE with white chicken, black beans, and polenta” y código de lote: 2018JUN13A, con una fecha de mejor si se consume hasta el día (“best by date”) d

Additional Source Details

FieldValue
LangcodeSpanish
Field year2017
Field titleLuvo Inc. (USA) Retira Productos de Aves Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados
Field labels092-2017-label
Field states › 1California
Field states › 2Florida
Field states › 3Indiana
Field states › 4Iowa
Field states › 5Missouri
Field states › 6North Carolina
Field states › 7Ohio
Field states › 8Pennsylvania
Field states › 9Texas
Field states › 10Virginia
Field states › 11Wisconsin
Field summary<p><strong>WASHINGTON, 12 de agosto de 2017 – </strong>Luvo Inc. (USA), un establecimiento localizado en Blaine, Wash. está retirando del mercado aproximadamente 4,805 libras de productos de aves debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos del Departamento de Agricultura (“U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service” - FSIS por sus siglas en inglés). Los productos están etiquetados incorrectamente como <em>Chicken Chile Verde</em> que contienen leche y soya, pero contienen rollo de carne de pavo (“Turkey Meatloaf”), que tiene alérgenos adicionales, huevos y pescado (anchoas), que no están declarados en la etiqueta del producto.</p> <p>Los productos fueron producidos el 13 de junio del 2017. El siguiente producto está sujeto a esta retirada (El nombre está mencionado en inglés): [<a href="/sites/default/files/import/092-2017-label_0.pdf" target="_blank">Etiqueta</a> (PDF)]</p> <ul> <li>Cartones de tienda de venta al por menor que contienen “LUVO Steam in Pouch A LITTLE SPICE CHICKEN CHILE VERDE with white chicken, black beans, and polenta” y código de lote: 2018JUN13A, con una fecha de mejor si se consume hasta el día (“best by date”) de 13 de junio de 2018.</li> </ul> <p> </p> <p>Los productos sujetos a esta retirada portan el número de establecimiento “424” dentro del sello de inspección de la Agencia de Inspección de Alimentos Canadiense (CFIA, por sus siglas en inglés). Estos productos fueron enviados a distribuidores en California, Florida, Indiana, Iowa, Missouri, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Texas, Virginia y Wisconsin para distribución adicional.</p> <p>El problema fue descubierto cuando la firma recibió quejas de consumidores sobre la comida equivocada en las cajas de venta al por menor.</p> <p>No se han recibido informes confirmando reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga dudas o preocupaciones relacionadas con alguna lesión o enfermedad deberá comunicarse con su proveedor de servicios de salud.</p> <p>Se insta a los consumidores que hayan comprado estos productos a no consumirlos. Estos productos deben ser desechados o devueltos al establecimiento comercial donde fueron comprados.</p> <p>FSIS verifica rutinariamente la efectividad de las retiradas para asegurarse de que la compañía notifique a sus clientes acerca de ellas y esté tomando las medidas necesarias para que el producto ya no esté disponible a los consumidores. Cuando esté disponible, se publicará el listado de distribución al por menor en la página web de FSIS: <a href="http://www.fsis.usda.gov/avisos">www.fsis.usda.gov/avisos</a>.</p> <p>Consumidores con preguntas sobre esta retirada pueden contactar al gerente de comunidad digital, Oli Maughan, Luvo, Inc., al (844) 880-5866. Miembros de la prensa con preguntas sobre esta retirada pueden contactar a Oli Maughan, Luvo, Inc. por teléfono al (604) 340-1166 o al correo electrónico omaughan@luvoinc.com.</p> <p> </p>
Field processingProducts with Secondary Inhibitors - Not Shelf Stable
Field recall urlhttp://www.fsis.usda.gov/es/retirada/luvo-inc--usa-retira-productos-de-aves-debido-a-un-error-de-rotulacion-y-alergenos-no
Field risk levelHigh - Class I
Field closed year2017
Field has spanishTrue
Field recall date2017-08-12
Field recall typeClosed Recall
Field active noticeFalse
Field media contactJennifer Dallis
Field product itemsCartones de tienda de venta al por menor que contienen “LUVO Steam in Pouch A LITTLE SPICE CHICKEN CHILE VERDE with white chicken, black beans, and polenta” y código de lote: 2018JUN13A, con una fecha de mejor si se consume hasta el día (“best by date”) d
Field qty recovered5,560 pounds
Field recall number092-2017
Field recall reason › 1Misbranding
Field recall reason › 2Unreported Allergens
Field archive recallTrue
Field last modified date2017-08-12
Field related to outbreakFalse
Field recall number export092-2017
Field recall classificationClass I

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought Luvo Inc. (USA) Retira Productos de Aves Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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Aperçu

  • StatusTrue
  • Niveau de risqueClass I
  • DistributionCalifornia, Florida, Indiana, Iowa, Missouri, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, Texas, Virginia, Wisconsin
Recall Hazard Severity
High Alert (Class I)
Alerte officielle de l’agence

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