USDA FSISClass I

Firma En Pensylvania Retira Del Mercado Productos De Sopa De Pollo Y Fideos Debido A Alérgenos No Identificados Y Error En Rotulación

Publié le: 4 février 2014ID du rappel: 011-2014Catégorie: Alimentation & BoissonsPays: États-Unis
US
Food & BeverageUSDA FSISUSUS

Firma En Pensylvania Retira Del Mercado Productos De Sopa De Pollo Y Fideos Debido A Alérgenos No Identificados Y Error En Rotulación

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Motif du rappel / Danger

Misbranding, Unreported Allergens

Description du produit & Identification

WASHINGTON, 4 de febrero del 2014 – ConAgra Foods, un establecimiento localizado en Milton, Pa., está retirando del mercado aproximadamente 54,673 libas de productos de sopa de pollo y fideos debido a un alérgeno no identificado y error en rotulación, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos del Departamento de Agricultura (U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service -- FSIS por sus siglas en inglés). Los productos fueron formulados con trigo y huevo, ambos son alérgenos conocidos cuales no fueron declarados en la etiqueta. Los productos equivocadamente portan etiquetas de sopa de pollo con arroz, “Healthy Choice Chicken with Rice”. Por consiguiente dicha, la etiqueta no declara los alérgenos. Los siguientes productos son sujetos a la retirada (los nombres están mencionados en inglés): [Etiquetas] Tazones para uso en microondas de 14-oz.de sopa, marca “Healthy Choice Chicken with Rice” con una fecha de uso de “JUN092015” estampada en la parte de abajo del tazón. Los productos sujetos a la retirada muestran el número de establecimiento “P-770” dentro de la marca de Inspección del USDA. Los productos fueron producidos el 16 de diciembre del 2013 y enviados a varios establecimientos de reventa a nivel nacional. Adicionalmente, estos productos también fueron distribuidos a la Republica Dominicana, Jamaica y Puerto Rico. El problema fue reportado a la firma por parte de varios consumidores quienes descubrieron la sopa de pollo y fideos dentro de los tazones de microondas etiquetados equivocadamente. Ni FSIS ni el establecimiento han recibido reportes de enfermedades debido al consumo de estos productos. Cualquier persona preocupada por alguna enfermedad relacionada con esta retirada de alimento debe contactar a su proveedor de servicios de salud. FSIS conduce rutinariamente cotejos de efectividad para asegurarse que se estén tomando los pasos necesarios para asegurarse que el producto no esté más disponible a los consumidores. Conforme esté disponible, un(os) listado(s) de distribución serán colocados en la página de internet del FSIS Los consumidores con preguntas relacionadas a la retirada de alimento pueden contactar a la Linea Caliente de ConAgra Foods al (800) 289-6014. Los medios de comunicación con preguntas relacionadas a la retirada pueden contactar a Monique Farmer al (402) 240-5781. Los consumidores que aun tengan preguntas pueden utilizar el servicio de “Pregúntele a Karen”, la representante virtual de FSIS disponible 24 horas al día en pregunteleakaren.gov o vía teléfono inteligente en m.pregunteleakaren.gov . Servicios de chat en vivo están disponibles de lunes a viernes de 10 a.m. a 4 p.m. (hora del este). El número libre de costos para la Línea de Información Sobre Carnes y Aves del USDA: 1-888-674-6854, disponible en inglés y en español, está disponible de 10 a.m. a 4 p.m. (hora del este) de lunes a viernes. Mensajes sobre la inocuidad de alimentos están disponibles 24 horas al día. El Sistema en Línea de Monitoria Electrónica de querellas de consumidores está disponible 24 horas al día en: http://www.fsis.usda.gov/reportproblem .

Produits concernés

Tazones para uso en microondas de 14-oz.de sopa, marca “Healthy Choice Chicken with Rice” con una fecha de uso de “JUN092015” estampada en la parte de abajo del tazón.

Additional Source Details

FieldValue
LangcodeSpanish
Field year2014
Field titleFirma En Pensylvania Retira Del Mercado Productos De Sopa De Pollo Y Fideos Debido A Alérgenos No Identificados Y Error En Rotulación
Field labels011-2014-labels
Field statesPuerto Rico
Field summary<p><strong>WASHINGTON, 4 de febrero del 2014</strong> – ConAgra Foods, un establecimiento localizado en Milton, Pa., está retirando del mercado aproximadamente 54,673 libas de productos de sopa de pollo y fideos debido a un alérgeno no identificado y error en rotulación, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos del Departamento de Agricultura (U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service -- FSIS por sus siglas en inglés). Los productos fueron formulados con trigo y huevo, ambos son alérgenos conocidos cuales no fueron declarados en la etiqueta. Los productos equivocadamente portan etiquetas de sopa de pollo con arroz, “Healthy Choice Chicken with Rice”. Por consiguiente dicha, la etiqueta no declara los alérgenos.</p> <p>Los siguientes productos son sujetos a la retirada (los nombres están mencionados en inglés): [Etiquetas]</p> <ul type="disc"> <li>Tazones para uso en microondas de 14-oz.de sopa, marca “Healthy Choice Chicken with Rice” con una fecha de uso de “JUN092015” estampada en la parte de abajo del tazón.</li> </ul> <p>Los productos sujetos a la retirada muestran el número de establecimiento “P-770” dentro de la marca de Inspección del USDA. Los productos fueron producidos el 16 de diciembre del 2013 y enviados a varios establecimientos de reventa a nivel nacional. Adicionalmente, estos productos también fueron distribuidos a la Republica Dominicana, Jamaica y Puerto Rico.</p> <p>El problema fue reportado a la firma por parte de varios consumidores quienes descubrieron la sopa de pollo y fideos dentro de los tazones de microondas etiquetados equivocadamente. Ni FSIS ni el establecimiento han recibido reportes de enfermedades debido al consumo de estos productos. Cualquier persona preocupada por alguna enfermedad relacionada con esta retirada de alimento debe contactar a su proveedor de servicios de salud.</p> <p>FSIS conduce rutinariamente cotejos de efectividad para asegurarse que se estén tomando los pasos necesarios para asegurarse que el producto no esté más disponible a los consumidores. Conforme esté disponible, un(os) listado(s) de distribución serán colocados en la página de internet del FSIS </p> <p>Los consumidores con preguntas relacionadas a la retirada de alimento pueden contactar a la Linea Caliente de ConAgra Foods al (800) 289-6014. Los medios de comunicación con preguntas relacionadas a la retirada pueden contactar a Monique Farmer al (402) 240-5781.</p> <p>Los consumidores que aun tengan preguntas pueden utilizar el servicio de “Pregúntele a Karen”, la representante virtual de FSIS disponible 24 horas al día en <a href="http://pregunteleakaren.gov/" target="_blank">pregunteleakaren.gov</a> o vía teléfono inteligente en <a href="http://m.pregunteleakaren.gov/" target="_blank">m.pregunteleakaren.gov</a>. Servicios de chat en vivo están disponibles de lunes a viernes de 10 a.m. a 4 p.m. (hora del este). El número libre de costos para la Línea de Información Sobre Carnes y Aves del USDA: 1-888-674-6854, disponible en inglés y en español, está disponible de 10 a.m. a 4 p.m. (hora del este) de lunes a viernes. Mensajes sobre la inocuidad de alimentos están disponibles 24 horas al día. El Sistema en Línea de Monitoria Electrónica de querellas de consumidores está disponible 24 horas al día en: <a href="http://www.fsis.usda.gov/reportproblem">http://www.fsis.usda.gov/reportproblem</a>.</p>
Field processingProducts with Secondary Inhibitors - Not Shelf Stable
Field recall urlhttp://www.fsis.usda.gov/es/retirada/firma-en-pensylvania-retira-del-mercado-productos-de-sopa-de-pollo-y-fideos-debido-a
Field risk levelHigh - Class I
Field closed year2016
Field has spanishTrue
Field recall date2014-02-04
Field recall typeClosed Recall
Field active noticeFalse
Field media contactLauren Kotwicki
Field product itemsTazones para uso en microondas de 14-oz.de sopa, marca “Healthy Choice Chicken with Rice” con una fecha de uso de “JUN092015” estampada en la parte de abajo del tazón.
Field qty recovered27,068 pounds
Field recall number011-2014
Field recall reason › 1Misbranding
Field recall reason › 2Unreported Allergens
Field archive recallTrue
Field last modified date2014-02-04
Field related to outbreakFalse
Field recall number export011-2014
Field recall classificationClass I

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought Firma En Pensylvania Retira Del Mercado Productos De Sopa De Pollo Y Fideos Debido A Alérgenos No Identificados Y Err...?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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  • StatusTrue
  • Niveau de risqueClass I
  • DistributionPuerto Rico
Recall Hazard Severity
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