USDA FSISClass I

Request Foods, Inc. Retira Productos de Burritos de Pollo Con Queso Por Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados

Publicado: 20 de abril de 2017ID de Retiro: 035-2017Categoría: Alimentos y BebidasPaís: Estados Unidos
US
Food & BeverageUSDA FSISUSUS

Request Foods, Inc. Retira Productos de Burritos de Pollo Con Queso Por Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados

Recalling Firm: Request Foods Inc.

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Motivo del Retiro / Peligro

Misbranding, Unreported Allergens

Descripción del Producto e Identificación

WASHINGTON, 20 de abril del 2017 – Request Foods, Inc., un establecimiento localizado en Holland, Mich., está retirando del mercado aproximadamente 30,537 libras de productos de burritos debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos del Departamento de Agricultura (U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service - FSIS por sus siglas en inglés). Los productos están etiquetados como burritos de pollo, queso y frijoles pero contienen producto de burritos de huevo y salchicha. El producto contiene huevo y soya, alérgenos conocidos que no fueron declarados en la etiqueta del producto. Los productos de burritos congelados fueron producidos el 19 de diciembre del 2016. Los siguientes productos están sujetos a esta retirada: Paquetes de plástico de 6 oz­­. que contienen “ATKINS CHICKEN WITH CHEESE AND BEAN BURRITO” con fecha de mejor si se consume hasta el día del (“Best By”) 19 de diciembre del 2017. Los productos sujetos a esta retirada portan el número de “P-17644” dentro del sello de inspección de USDA. Los productos fueron enviados a puntos de venta a nivel nacional. El problema fue descubierto después que la compañía recibió una queja de un consumidor. No se han recibido informes confirmados de reacciones adversas por causa del consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga dudas o preocupaciones relacionadas con alguna lesión o enfermedad debe comunicarse con su proveedor de servicios de salud. Se insta a los consumidores que hayan comprado este producto a no consumirlo. Este producto debe descartarse o devolverse al lugar de compra. FSIS conduce rutinariamente cotejos de efectividad para asegurarse que la compañía notifique a sus clientes acerca de la retirada y esté tomando los pasos necesarios para que el producto ya no esté disponible a los consumidores. Cuando esté disponible, se publicará el listado de distribución al por menor en la página web de FSIS: www.fsis.usda.gov/avisos . Los consumidores con preguntas acerca de esta retirada pueden contactar a la oficina de Asuntos del Consumidor al (844) 342-3400. Miembros de la prensa con preguntas acerca de esta retirada pueden contactar a Tom Lindell, vicepresidente de asuntos del consumidor, al (612) 305-6149. Los consumidores que aún tengan preguntas pueden utilizar el servicio de “Pregúntele a Karen”, la representante virtual de FSIS disponible 24 horas al día en pregunteleakaren.gov o vía teléfono inteligente en m.pregunteleakaren.gov . El número libre de costos para la Línea de Información sobre Carnes y Aves del USDA: 1-888-674-6854, disponible en inglés y en español, está disponible de 10 a.m. a 6 p.m. (hora del este) de lunes a viernes. Mensajes sobre la inocuidad de alimentos están disponibles 24 horas al día. El sistema en línea de Monitoría Electrónica de Querellas de Consumidores está disponible 24 horas al día en: http://ow.ly/haYg302bICw .

Productos Afectados

Paquetes de plástico de 6 oz­­. que contienen “ATKINS CHICKEN WITH CHEESE AND BEAN BURRITO” con fecha de mejor si se consume hasta el día del (“Best By”) 19 de diciembre del 2017.

Additional Source Details

FieldValue
LangcodeSpanish
Field year2017
Field titleRequest Foods, Inc. Retira Productos de Burritos de Pollo Con Queso Por Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados
Field labels035-2017-label.jpg
Field summary<p><strong>WASHINGTON, 20 de abril del 2017 –</strong> Request Foods, Inc., un establecimiento localizado en Holland, Mich., está retirando del mercado aproximadamente 30,537 libras de productos de burritos debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos del Departamento de Agricultura (U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service - FSIS por sus siglas en inglés). Los productos están etiquetados como burritos de pollo, queso y frijoles pero contienen producto de burritos de huevo y salchicha. El producto contiene huevo y soya, alérgenos conocidos que no fueron declarados en la etiqueta del producto.</p> <p>Los productos de burritos congelados fueron producidos el 19 de diciembre del 2016. Los siguientes productos están sujetos a esta retirada: </p> <ul type="disc"> <li>Paquetes de plástico de 6 oz­­. que contienen “ATKINS CHICKEN WITH CHEESE AND BEAN BURRITO” con fecha de mejor si se consume hasta el día del (“Best By”) 19 de diciembre del 2017.</li> </ul> <p>Los productos sujetos a esta retirada portan el número de “P-17644” dentro del sello de inspección de USDA. Los productos fueron enviados a puntos de venta a nivel nacional.</p> <p>El problema fue descubierto después que la compañía recibió una queja de un consumidor.</p> <p>No se han recibido informes confirmados de reacciones adversas por causa del consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga dudas o preocupaciones relacionadas con alguna lesión o enfermedad debe comunicarse con su proveedor de servicios de salud.</p> <p>Se insta a los consumidores que hayan comprado este producto a no consumirlo. Este producto debe descartarse o devolverse al lugar de compra.</p> <p>FSIS conduce rutinariamente cotejos de efectividad para asegurarse que la compañía notifique a sus clientes acerca de la retirada y esté tomando los pasos necesarios para que el producto ya no esté disponible a los consumidores. Cuando esté disponible, se publicará el listado de distribución al por menor en la página web de FSIS: <a href="http://www.fsis.usda.gov/avisos">www.fsis.usda.gov/avisos</a>.</p> <p>Los consumidores con preguntas acerca de esta retirada pueden contactar a la oficina de Asuntos del Consumidor al (844) 342-3400. Miembros de la prensa con preguntas acerca de esta retirada pueden contactar a Tom Lindell, vicepresidente de asuntos del consumidor, al (612) 305-6149.</p> <p>Los consumidores que aún tengan preguntas pueden utilizar el servicio de “Pregúntele a Karen”, la representante virtual de FSIS disponible 24 horas al día en <a href="http://www.pregunteleakaren.gov/">pregunteleakaren.gov</a> o vía teléfono inteligente en <a href="http://preguntaleakaren.custhelp.com/">m.pregunteleakaren.gov</a>. El número libre de costos para la Línea de Información sobre Carnes y Aves del USDA: 1-888-674-6854, disponible en inglés y en español, está disponible de 10 a.m. a 6 p.m. (hora del este) de lunes a viernes. Mensajes sobre la inocuidad de alimentos están disponibles 24 horas al día. El sistema en línea de Monitoría Electrónica de Querellas de Consumidores está disponible 24 horas al día en: <a href="http://ow.ly/haYg302bICw">http://ow.ly/haYg302bICw</a>.</p>
Field processingProducts with Secondary Inhibitors - Not Shelf Stable
Field recall urlhttp://www.fsis.usda.gov/es/retirada/request-foods-inc.-retira-productos-de-burritos-de-pollo-con-queso-por-error-de-rotulacion
Field risk levelHigh - Class I
Field closed year2017
Field has spanishTrue
Field recall date2017-04-20
Field recall typeClosed Recall
Field active noticeFalse
Field establishmentRequest Foods Inc.
Field media contactJulie Schwartz
Field product itemsPaquetes de plástico de 6 oz­­. que contienen “ATKINS CHICKEN WITH CHEESE AND BEAN BURRITO” con fecha de mejor si se consume hasta el día del (“Best By”) 19 de diciembre del 2017.
Field qty recovered17,568 pounds
Field recall number035-2017
Field recall reason › 1Misbranding
Field recall reason › 2Unreported Allergens
Field archive recallTrue
Field recall number export035-2017
Field company media contact › 1 Company Contact Consumer Affairs (844) 342-3400
Field company media contact › 2 Company Contact Vice President of Public Affairs Tom Lindell (612) 305-6149
Field recall classificationClass I

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought Request Foods, Inc. Retira Productos de Burritos de Pollo Con Queso Por Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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Resumen

  • Empresa ResponsableRequest Foods Inc.
  • StatusTrue
  • Nivel de RiesgoClass I
Recall Hazard Severity
High Alert (Class I)
Alerta Oficial de la Agencia

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