USDA FSISClass I

Conagra Brands, Inc. retira productos de pad thai de pollo y arroz frito de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados

Publicado: 4 de mayo de 2019ID de Retiro: 049-2019Categoría: Alimentos y BebidasPaís: Estados Unidos
US
Food & BeverageUSDA FSISUSUS

Conagra Brands, Inc. retira productos de pad thai de pollo y arroz frito de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados

Recalling Firm: Conagra Brands (Conagra Foods Packaged Foods, LLC)

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Motivo del Retiro / Peligro

Misbranding, Unreported Allergens

Descripción del Producto e Identificación

WASHINGTON, 4 de mayo de 2019 – Conagra Brands, Inc., una compañía en Russellville, Ark., está retirando aproximadamente 2 094 186 libras de platos preparados congelados debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos (FSIS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de los EE.UU. Este producto contienen leche, un alérgeno conocido, que no está declarado en la etiqueta del producto. El Pad Thai de Pollo y el Arroz Frito con Pollo de P.F. Chang's Home Menu son congelados, tratados térmicamente, no totalmente cocidos y perecederos. Se produjeron en múltiples fechas entre el 1 de oct. de 2018 y el 11 de abril de 2019, con fechas de "Mejor si se consume hasta díá" del 26 de septiembre de 2019 al 5 de abril de 2020.Esta tabla contiene una lista de los productos objeto de la retirada. [Etiquetas (formato PDF)] Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento "EST. P-115" que aparece en el recuadro que está encima de la información nutricional como “P115” junto con la fecha de “mejor si se consume hasta el día”. Estos artículos fueron enviados a establecimientos comerciales a nivel nacional y sólo afecta los productos de la Marca P.F. Chang’s Home Menu que están en la lista. No incluye ningún producto vendido en los restaurantes de P.F. Chang. El problema se descubrió cuando Conagra Brands, Inc. realizaba la verificación de etiquetas de rutina y determinó que el producto no declaraba leche en la etiqueta. No han habido reportes confirmados de reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga inquietudes acerca de lesiones o enfermedades debe contactar a un proveedor de servicios de salud. El FSIS muestra preocupación porque parte del producto puede estar congelado y guardado en los congeladores de los consumidores. Se le urge a los consumidores que compraron estos productos que no los consuman. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta. El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del FSIS www.fsis.usda.gov/avisos . Los consumidores con preguntas acerca de la retirada pueden ponerse en contacto al 1-800-860-3498. Los medios con preguntas acerca de la retirada pueden contactar a Kristine Mulford, Gerente de Comunicaciones de Conagra Brands, Inc. en Kristine.Mulford@conagra.com o al (312) 549-5522. Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en Pregunteleakaren.gov o a través de su teléfono inteligente en m.pregunteleakaren.gov . El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: http://www.fsis.usda.gov/reportproblem .

Productos Afectados

P.F. CHANG'S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE, P.F. CHANG'S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE, P.F. CHANG'S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE, P.F. CHANG'S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE, P.F. CHANG'S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE

Additional Source Details

FieldValue
LangcodeSpanish
Field year2019
Field titleConagra Brands, Inc. retira productos de pad thai de pollo y arroz frito de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados
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Field labels › 2049-2019-Labels
Field summary<p dir="ltr"><strong>WASHINGTON, 4 de mayo de 2019</strong> – Conagra Brands, Inc., una compañía en Russellville, Ark., está retirando aproximadamente 2 094 186 libras de platos preparados congelados debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos (FSIS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de los EE.UU. Este producto contienen leche, un alérgeno conocido, que no está declarado en la etiqueta del producto. </p> <p dir="ltr">El Pad Thai de Pollo y el Arroz Frito con Pollo de P.F. Chang's Home Menu son congelados, tratados térmicamente, no totalmente cocidos y perecederos. Se produjeron en múltiples fechas entre el 1 de oct. de 2018 y el 11 de abril de 2019, con fechas de "Mejor si se consume hasta díá" del 26 de septiembre de 2019 al 5 de abril de 2020.Esta tabla contiene una lista de los productos objeto de la retirada. [Etiquetas (formato PDF)]</p> <p dir="ltr">Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento "EST. P-115" que aparece en el recuadro que está encima de la información nutricional como “P115” junto con la fecha de “mejor si se consume hasta el día”. Estos artículos fueron enviados a establecimientos comerciales a nivel nacional y sólo afecta los productos de la Marca P.F. Chang’s Home Menu que están en la lista. No incluye ningún producto vendido en los restaurantes de P.F. Chang.</p> <p dir="ltr">El problema se descubrió cuando Conagra Brands, Inc. realizaba la verificación de etiquetas de rutina y determinó que el producto no declaraba leche en la etiqueta.</p> <p dir="ltr">No han habido reportes confirmados de reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga inquietudes acerca de lesiones o enfermedades debe contactar a un proveedor de servicios de salud. </p> <p dir="ltr">El FSIS muestra preocupación porque parte del producto puede estar congelado y guardado en los congeladores de los consumidores. Se le urge a los consumidores que compraron estos productos que no los consuman. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta.</p> <p dir="ltr">El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del <a href="http://www.fsis.usda.gov/recalls">FSIS </a><a href="http://www.fsis.usda.gov/avisos">www.fsis.usda.gov/avisos</a>.</p> <p dir="ltr">Los consumidores con preguntas acerca de la retirada pueden ponerse en contacto al 1-800-860-3498. Los medios con preguntas acerca de la retirada pueden contactar a Kristine Mulford, Gerente de Comunicaciones de Conagra Brands, Inc. en <a href="mailto:Kristine.Mulford@conagra.com">Kristine.Mulford@conagra.com</a> o al (312) 549-5522.</p> <p dir="ltr">Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en <a href="http://askkaren.gov/">Pregunteleakaren.gov</a> o a través de su teléfono inteligente en <a href="http://m.askkaren.gov/">m.pregunteleakaren.gov</a>. El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: <a href="http://www.fsis.usda.gov/reportproblem">http://www.fsis.usda.gov/reportproblem</a>.</p>
Field processingHeat Treated - Not Fully Cooked - Not Shelf Stable
Field recall urlhttp://www.fsis.usda.gov/es/retirada/conagra-brands-inc--retira-productos-de-pad-thai-de-pollo-y-arroz-frito-de-pollo-debido-a
Field risk levelHigh - Class I
Field closed year2021
Field distro listDistro: Conagra Brands, Inc. Retira Productos De Pad Thai De Pollo Y Arroz Frito De Pollo Debido A Un Error De Rotulacin Y Alrgenos No Declarados
Field has spanishTrue
Field recall date2019-05-04
Field recall typeClosed Recall
Field active noticeFalse
Field establishmentConagra Brands (Conagra Foods Packaged Foods, LLC)
Field media contactFelicia Thompson
Field product items › 1P.F. CHANG&#039;S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE
Field product items › 2P.F. CHANG&#039;S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE
Field product items › 3P.F. CHANG&#039;S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE
Field product items › 4P.F. CHANG&#039;S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE
Field product items › 5P.F. CHANG&#039;S HOME MENU CHICKEN FRIED RICE
Field qty recovered47,988 pounds
Field recall number049-2019
Field recall reason › 1Misbranding
Field recall reason › 2Unreported Allergens
Field archive recallTrue
Field last modified date2019-05-04
Field related to outbreakFalse
Field recall number export049-2019
Field company media contact Company Contact Company Contact Kristine Mulford (312) 549-5522 Kristine.Mulford@conagra.com
Field recall classificationClass I

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought Conagra Brands, Inc. retira productos de pad thai de pollo y arroz frito de pollo debido a un error de rotulación y a...?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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Resumen

  • Empresa ResponsableConagra Brands (Conagra Foods Packaged Foods, LLC)
  • StatusTrue
  • Nivel de RiesgoClass I
Recall Hazard Severity
High Alert (Class I)
Alerta Oficial de la Agencia

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