citroen - c3 aircross v3, c5 aircross v2 voiture particulière
Francecitroen - c3 aircross v3, c5 aircross v2 voiture particulière
Recalling Firm: citroen
Motivo del Retiro / Peligro
Translateden raison d'un défaut de l'unité de commande du moteur (onduleur) dans les véhicules équipés d'une transmission à double embrayage électrifiée (e-dct), des résidus de soudure métallique peuvent passer dans l'unité. cela peut provoquer des courts-circuits électriques internes qui peuvent entraîner une alimentation électrique continue et une surchauffe due à un relais bloqué, et provoquer un incendie.
Descripción del Producto e Identificación
TranslatedMotif de rappel: en raison d'un défaut de l'unité de commande du moteur (onduleur) dans les véhicules équipés d'une transmission à double embrayage électrifiée (e-dct), des résidus de soudure métallique peuvent passer dans l'unité. cela peut provoquer des courts-circuits électriques internes qui peuvent entraîner une alimentation électrique continue et une surchauffe due à un relais bloqué, et provoquer un incendie. | Risques encourus: incendie
Productos Afectados
Translatedc3 aircross v3, c5 aircross v2 voiture de tourisme. niv : vr7kahpy8tl023431 - vr7kahpy8tl023896, vr7cghpy5tt083038 - vr7cghpy6tt083646.
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Libelle | c3 aircross v3, c5 aircross v2 voiture particulière |
| Rappel guid | 4a8932505ee5acfe7ad7ebe94d4ede36b5965da5 |
| Motif rappel | en raison d'un défaut de l'unité de commande du moteur (onduleur) dans les véhicules équipés d'une transmission à double embrayage électrifiée (e-dct), des résidus de soudure métallique peuvent passer dans l'unité. cela peut provoquer des courts-circuits électriques internes qui peuvent entraîner une alimentation électrique continue et une surchauffe due à un relais bloqué, et provoquer un incendie. |
| Numero fiche | sr/01382/26 |
| Marque produit | citroen |
| Numero version | 0 |
| Date publication | 2026-06-29T07:28:20+00:00 |
| Risques encourus | incendie |
| Categorie produit | automobiles et moyens de déplacement |
| Modeles ou references | c3 aircross v3, c5 aircross v2 voiture de tourisme. niv : vr7kahpy8tl023431 - vr7kahpy8tl023896, vr7cghpy5tt083038 - vr7cghpy6tt083646. |
| Sous categorie produit | automobiles, motos, scooters |
| Identification produits | c3 aircross v3: 19/03/2026 - 20/03/2026 c5 aircross v2: 20/03/2026 |
| Lien vers affichette pdf | https://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/49786/rapex |
| Lien vers la fiche rappel | https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/49786/rapex |
| Informations complementaires | e2*2018/858*00035*11, e2*2018/858*00064*13 g11*2018/858*00524*07 |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought citroen - c3 aircross v3, c5 aircross v2 voiture particulière?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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Resumen
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