canyon - vélo de triathlon
canyon - vélo de triathlon
Recalling Firm: canyon
Motivo del Retiro / Peligro
Translateddans certaines situations, le tube de direction de la fourche est susceptible de se fissurer ou se rompre, entraînant la séparation de l’ensemble du cockpit (tige et guidon) en cas d'impact sévère pouvant entraîner un risque de chute ou de blessure.
Descripción del Producto e Identificación
TranslatedMotif de rappel: dans certaines situations, le tube de direction de la fourche est susceptible de se fissurer ou se rompre, entraînant la séparation de l’ensemble du cockpit (tige et guidon) en cas d'impact sévère pouvant entraîner un risque de chute ou de blessure. | Risques encourus: blessures | Conduite à tenir: ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur
Productos Afectados
Translatedspeedmax cf (r073), speedmax cf (r41)
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Libelle | vélo de triathlon |
| Rappel guid | 9cc62316-b85c-4385-a317-f1a992e66522 |
| Motif rappel | dans certaines situations, le tube de direction de la fourche est susceptible de se fissurer ou se rompre, entraînant la séparation de l’ensemble du cockpit (tige et guidon) en cas d'impact sévère pouvant entraîner un risque de chute ou de blessure. |
| Numero fiche | 2024-11-0120 |
| Distributeurs | les produits sont exclusivement vendus par vente directe auprès des consommateurs via le site canyon.com/fr-fr/ |
| Marque produit | canyon |
| Numero contact | 0890710132 |
| Numero version | 1 |
| Date publication | 2024-11-15T18:29:00+00:00 |
| Risques encourus | blessures |
| Categorie produit | sports-loisirs |
| Liens vers les images | https://rappel.conso.gouv.fr/image/70393d64-a8ae-4c02-aadd-b33a6f991bf8.jpg|https://rappel.conso.gouv.fr/image/5db2f9cb-4733-4e40-8dbf-6cd8290ffeb5.jpg |
| Modeles ou references | speedmax cf (r073), speedmax cf (r41) |
| Sous categorie produit | equipements de sports et de loisirs |
| Identification produits › 1 | tous les lots |
| Identification produits › 2 | non concerné |
| Nature juridique rappel | volontaire (sans arrêté préfectoral) |
| Lien vers affichette pdf | https://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/16556/interne |
| Lien vers la fiche rappel | https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/16556/interne |
| Modalites de compensation | réparation |
| Zone geographique de vente | france entière |
| Date debut commercialisation | 2016-10-01 |
| Informations complementaires | les produits concernés sont des vélos de triathlon vendus sous le nom « speedmax cf (r073 and r41) » avec une tige aerostem v21 |
| Date date fin commercialisation | 2024-06-30 |
| Description complementaire risque | principalement en cas d’impact sévère (passage sur un nid de poule profond par exemple). peut entraîner une chute ou blessure selon la situation et les conditions environnementales. |
| Conduites a tenir par le consommateur | ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur |
| Informations complementaires publiques | les clients possédant des produits concernés ont été directement contactés par canyon par courriel afin d’organiser un examen par un professionnel dans la réparation des vélos, et organiser une réparation.¤de plus amples informations sont disponibles via le site : https://www.canyon.com/fr-fr/service-client/reparation-pieces-detachees-garantie/speedmax-cf.html¤ |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought canyon - vélo de triathlon?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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Herramientas GratuitasSafety recalls are issued daily across foods, medications, vehicles, and electronics. Use our instant tools to check your home for active safety warnings:
Resumen
- Empresa Responsablecanyon
- Nivel de Riesgovolontaire (sans arrêté préfectoral)
- Distributionfrance entière
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