Campbell Soup Company Retira Productos de Sopas de Pollo Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados
Campbell Soup Company Retira Productos de Sopas de Pollo Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados
Recalling Firm: Campbell Soup Company
Motivo del Retiro / Peligro
TranslatedMisbranding, Unreported Allergens
Descripción del Producto e Identificación
TranslatedWASHINGTON, 22 de abril de 2017 – Campbell Soup Company, un establecimiento localizado en Maxton, N.C., está retirando del mercado aproximadamente 4,185 libras de productos de sopas de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Departamento de Agricultura de E.U. Servicio de Inspección e Inocuidad de Alimentos (U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service – FSIS por sus siglas en inglés). El producto contiene leche, alérgeno conocido que no fue declarado en la etiqueta del producto. Los productos de sopas de pollo con pasta integral fueron producidos el 13 de febrero de 2017. Los siguientes productos están sujetos a la retirada (los nombres están mencionados en inglés): Latas de 18.6-oz. de “Campbell’s Homestyle Healthy Request Chicken with Whole Grain Pasta” con fecha de mejor si se consume hasta el día (“Best by”) del 13 de febrero de 2017 localizado en la parte inferior de las latas. Los productos sujetos a esta retirada portan el número de establecimiento “EST. 4R” dentro del sello de inspección de USDA. Estos productos fueron enviados a puntos de venta en Florida. El problema fue descubierto el 20 de abril de 2017 cuando la firma recibió notificación de su oficina corporativa sobre múltiples quejas por parte de los consumidores que notaron el producto equivocado dentro de las latas. Los productos se etiquetaron como “Campbell’s Homestyle Healthy Request Chicken with Whole Grain Pasta” pero actualmente contienen sopas “Campbell’s Homestyle Healthy Request Italian-Style Wedding Spinach & Meatballs in Chicken Broth.” No ha habido reportes confirmados de reacciones adversas por el consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga dudas o preocupaciones relacionadas con alguna lesión o enfermedad deberá comunicarse con su proveedor de servicios de salud. Se les recomienda a los consumidores que hayan comprado estos productos a no consumirlos. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de compra. FSIS conduce rutinariamente cotejos de efectividad para asegurarse de que la compañía notifique a sus clientes acerca de la retirada y esté tomando los pasos necesarios para que el producto ya no esté disponible a los consumidores. Cuando esté disponible, se publicará el listado de distribución al por menor en la página web de FSIS: www.fsis.usda.gov/avisos . Consumidores con preguntas sobre esta retirada pueden contactar al departamento de asuntos públicos al (866) 400-0965. Miembros de la prensa con preguntas sobre esta retirada pueden contactar a Michelle Reardon, directora de comunicaciones para las Américas, al (856) 571-9911.
Productos Afectados
TranslatedLatas de 18.6-oz. de “Campbell’s Homestyle Healthy Request Chicken with Whole Grain Pasta” con fecha de mejor si se consume hasta el día (“Best by”) del 13 de febrero de 2017 localizado en la parte inferior de las latas.
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Langcode | Spanish |
| Field year | 2017 |
| Field title | Campbell Soup Company Retira Productos de Sopas de Pollo Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados |
| Field labels › 1 | 036-2017-label |
| Field labels › 2 | 036-2017-label.jpg |
| Field states | Florida |
| Field summary | <p><strong>WASHINGTON, 22 de abril de 2017 – </strong>Campbell Soup Company, un establecimiento localizado en Maxton, N.C., está retirando del mercado aproximadamente 4,185 libras de productos de sopas de pollo debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Departamento de Agricultura de E.U. Servicio de Inspección e Inocuidad de Alimentos (U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service – FSIS por sus siglas en inglés). El producto contiene leche, alérgeno conocido que no fue declarado en la etiqueta del producto.</p> <p>Los productos de sopas de pollo con pasta integral fueron producidos el 13 de febrero de 2017. Los siguientes productos están sujetos a la retirada (los nombres están mencionados en inglés): </p> <ul type="disc"> <li>Latas de 18.6-oz. de “Campbell’s Homestyle Healthy Request Chicken with Whole Grain Pasta” con fecha de mejor si se consume hasta el día (“Best by”) del 13 de febrero de 2017 localizado en la parte inferior de las latas.</li> </ul> <p>Los productos sujetos a esta retirada portan el número de establecimiento “EST. 4R” dentro del sello de inspección de USDA. Estos productos fueron enviados a puntos de venta en Florida.</p> <p>El problema fue descubierto el 20 de abril de 2017 cuando la firma recibió notificación de su oficina corporativa sobre múltiples quejas por parte de los consumidores que notaron el producto equivocado dentro de las latas. Los productos se etiquetaron como “Campbell’s Homestyle Healthy Request Chicken with Whole Grain Pasta” pero actualmente contienen sopas “Campbell’s Homestyle Healthy Request Italian-Style Wedding Spinach & Meatballs in Chicken Broth.”</p> <p>No ha habido reportes confirmados de reacciones adversas por el consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga dudas o preocupaciones relacionadas con alguna lesión o enfermedad deberá comunicarse con su proveedor de servicios de salud.</p> <p>Se les recomienda a los consumidores que hayan comprado estos productos a no consumirlos. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de compra.</p> <p>FSIS conduce rutinariamente cotejos de efectividad para asegurarse de que la compañía notifique a sus clientes acerca de la retirada y esté tomando los pasos necesarios para que el producto ya no esté disponible a los consumidores. Cuando esté disponible, se publicará el listado de distribución al por menor en la página web de FSIS: <a href="http://www.fsis.usda.gov/avisos">www.fsis.usda.gov/avisos</a>.</p> <p>Consumidores con preguntas sobre esta retirada pueden contactar al departamento de asuntos públicos al (866) 400-0965. Miembros de la prensa con preguntas sobre esta retirada pueden contactar a Michelle Reardon, directora de comunicaciones para las Américas, al (856) 571-9911.</p> |
| Field processing | Products with Secondary Inhibitors - Not Shelf Stable |
| Field recall url | http://www.fsis.usda.gov/es/retirada/campbell-soup-company-retira-productos-de-sopas-de-pollo-debido-a-un-error-de-rotulacion-y |
| Field risk level | High - Class I |
| Field closed year | 2017 |
| Field has spanish | True |
| Field recall date | 2017-04-22 |
| Field recall type | Closed Recall |
| Field active notice | False |
| Field establishment | Campbell Soup Company |
| Field media contact | Kristen Booze |
| Field product items | Latas de 18.6-oz. de “Campbell’s Homestyle Healthy Request Chicken with Whole Grain Pasta” con fecha de mejor si se consume hasta el día (“Best by”) del 13 de febrero de 2017 localizado en la parte inferior de las latas. |
| Field qty recovered | 2,060 pounds |
| Field recall number | 036-2017 |
| Field recall reason › 1 | Misbranding |
| Field recall reason › 2 | Unreported Allergens |
| Field archive recall | True |
| Field last modified date | 2017-04-22 |
| Field related to outbreak | False |
| Field recall number export | 036-2017 |
| Field company media contact › 1 | Company Contact Consumer Affairs (866) 400-0965 |
| Field company media contact › 2 | Company Contact Director of Communications - Americas Michelle Reardon (856) 571-9911 |
| Field recall classification | Class I |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought Campbell Soup Company Retira Productos de Sopas de Pollo Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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Herramientas GratuitasSafety recalls are issued daily across foods, medications, vehicles, and electronics. Use our instant tools to check your home for active safety warnings:
Resumen
- Empresa ResponsableCampbell Soup Company
- StatusTrue
- Nivel de RiesgoClass I
- DistributionFlorida
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🚨 SAFETY ALERT: Campbell Soup Company - Campbell Soup Company Retira Productos de Sopas de Pollo Debido a un Error de Rotulación y Alérgenos No Declarados Check if your household is affected: https://therecallfile.com/es/recalls/campbell-soup-company-retira-productos-de-sopas-de-pollo-debido-a-un-e/FSIS-036-2017
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