sitaphy - arbalète en bois et ses 3 flèches
Francesitaphy - arbalète en bois et ses 3 flèches
Recalling Firm: sitaphy
Grund für den Rückruf / Gefahr
Translatedrappel préventif dans le cadre d'un contrôle visant à vérifier la conformité du jouet (flèche avec ventouse) aux exigences de sécurité mécanique fixées par la norme en 71-1 : 2014+a1 :2018.
Produktbeschreibung & Identifikation
TranslatedMotif de rappel: rappel préventif dans le cadre d'un contrôle visant à vérifier la conformité du jouet (flèche avec ventouse) aux exigences de sécurité mécanique fixées par la norme en 71-1 : 2014+a1 :2018. | Risques encourus: étouffement | Conduite à tenir: ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur
Betroffene Produkte
Translatedl'arbalète - n°03. le décor sur l'arbalète peut être en 4 coloris différents : rouge, bleu, vert et noir.
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Libelle | arbalète en bois et ses 3 flèches |
| Rappel guid | ba71a3a6-8ab9-4a11-b1fb-2474f2921659 |
| Motif rappel | rappel préventif dans le cadre d'un contrôle visant à vérifier la conformité du jouet (flèche avec ventouse) aux exigences de sécurité mécanique fixées par la norme en 71-1 : 2014+a1 :2018. |
| Numero fiche | 2025-10-0151 |
| Distributeurs | clients professionnels : châteaux, musées, offices de tourisme, boutiques - liste des distributeurs concernés ci-joint. |
| Marque produit | sitaphy |
| Numero contact | 0386429684 |
| Numero version | 1 |
| Date publication | 2025-10-17T16:26:24+00:00 |
| Risques encourus | étouffement |
| Categorie produit | bébés-enfants (hors alimentaire) |
| Liens vers les images | https://rappel.conso.gouv.fr/image/3775179f-b1a5-40f2-93d8-b03163e09a5b.jpg |
| Modeles ou references | l'arbalète - n°03. le décor sur l'arbalète peut être en 4 coloris différents : rouge, bleu, vert et noir. |
| Sous categorie produit | jouets |
| Identification produits › 1 | 2024-2025 |
| Identification produits › 2 | non concerné |
| Nature juridique rappel | volontaire (sans arrêté préfectoral) |
| Lien vers affichette pdf | https://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/20079/interne |
| Lien vers la fiche rappel | https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/20079/interne |
| Modalites de compensation | echange |
| Zone geographique de vente | france entière |
| Date debut commercialisation | 2024-01-01 |
| Informations complementaires | lot de 3 flèches inclus lors de la vente de l'arbalète - n°03 de la marque sitaphy.¤flèche pvc rouge avec ventouse souple pvc rouge |
| Date date fin commercialisation | 2025-09-29 |
| Description complementaire risque | un cas isolé a fait apparaitre un décollement de la ventouse du jonc sur lequel elle est assemblée. cet élément pourrait présenter un risque d'étouffement. |
| Lien vers la liste des distributeurs | https://rappel.conso.gouv.fr/document/bf760aee-0d00-4ce9-8810-3fc273cca936/interne/listedesdistributeurs |
| Conduites a tenir par le consommateur | ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur |
| Date de fin de la procedure de rappel | 2025-12-31 |
| Informations complementaires publiques | les clients sont invités à contacter directement sitaphy à l'adresse courriel : qualite@sitaphy.fr pour procéder à l'échange des flèches concernées. le rappel est effectué à titre préventif. les produits sont destinés à des enfants de plus de 36 mois conformément au pictogramme et à l'avertissement figurant sur l'étiquetage. sitaphy agit dans une démarche de transparence et de sécurité vis-à-vis de ses clients. |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought sitaphy - arbalète en bois et ses 3 flèches?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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Übersicht
- Rückrufendes Unternehmensitaphy
- Risikostufevolontaire (sans arrêté préfectoral)
- Distributionfrance entière
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