philips - aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000
Francephilips - aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000
Recalling Firm: philips
Grund für den Rückruf / Gefahr
Translatedvulnérabilité au niveau de la batterie du produit.
Produktbeschreibung & Identifikation
TranslatedMotif de rappel: vulnérabilité au niveau de la batterie du produit. | Risques encourus: incendie | Conduite à tenir: ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur
Betroffene Produkte
Translatedxc2011¤xc3031¤xc3032¤xc3033
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Libelle | aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000 |
| Rappel guid | f72063f1-27cf-4dae-83df-3db4b4fada8d |
| Motif rappel | vulnérabilité au niveau de la batterie du produit. |
| Numero fiche | 2024-10-0019 |
| Distributeurs | pulsat¤mda¤demarqu |
| Marque produit | philips |
| Numero contact | 0157969191 |
| Numero version | 1 |
| Date publication | 2024-10-03T09:22:50+00:00 |
| Risques encourus | incendie |
| Categorie produit | appareils électriques, outils |
| Liens vers les images | https://rappel.conso.gouv.fr/image/36acd834-31ab-43cd-af8f-8e402fd2f0b4.jpg |
| Modeles ou references | xc2011¤xc3031¤xc3032¤xc3033 |
| Sous categorie produit | appareils électriques, électroménager |
| Identification produits › 1 | 8720389045004 |
| Identification produits › 2 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 3 | non concerné |
| Identification produits › 4 | |8720389031182 |
| Identification produits › 5 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 6 | non concerné |
| Identification produits › 7 | |8720389038372 |
| Identification produits › 8 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 9 | non concerné |
| Identification produits › 10 | |8720389030406 |
| Identification produits › 11 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 12 | non concerné |
| Identification produits › 13 | |8720389049071 |
| Identification produits › 14 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 15 | non concerné |
| Identification produits › 16 | |8720389029820 |
| Identification produits › 17 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 18 | non concerné |
| Identification produits › 19 | |8720389048999 |
| Identification produits › 20 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 21 | non concerné |
| Identification produits › 22 | |8720389038389 |
| Identification produits › 23 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 24 | non concerné |
| Identification produits › 25 | |8720389049002 |
| Identification produits › 26 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 27 | non concerné |
| Identification produits › 28 | |8720389029837 |
| Identification produits › 29 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 30 | non concerné |
| Identification produits › 31 | |8720389049019 |
| Identification produits › 32 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 33 | non concerné |
| Identification produits › 34 | |8720389031236 |
| Identification produits › 35 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 36 | non concerné |
| Identification produits › 37 | |8720389049026 |
| Identification produits › 38 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 39 | non concerné |
| Identification produits › 40 | |8720389029844 |
| Identification produits › 41 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 42 | non concerné |
| Identification produits › 43 | |8720389038396 |
| Identification produits › 44 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 45 | non concerné |
| Identification produits › 46 | |8720389049033 |
| Identification produits › 47 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 48 | non concerné |
| Identification produits › 49 | |8720389049040 |
| Identification produits › 50 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 51 | non concerné |
| Identification produits › 52 | |8720389029851 |
| Identification produits › 53 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 54 | non concerné |
| Identification produits › 55 | |8720389038426 |
| Identification produits › 56 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 57 | non concerné |
| Identification produits › 58 | |8720389049057 |
| Identification produits › 59 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 60 | non concerné |
| Identification produits › 61 | |8720389050169 |
| Identification produits › 62 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 63 | non concerné |
| Identification produits › 64 | |8720389029868 |
| Identification produits › 65 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 66 | non concerné |
| Identification produits › 67 | |8720389038402 |
| Identification produits › 68 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 69 | non concerné |
| Identification produits › 70 | |8720389049064 |
| Identification produits › 71 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 72 | non concerné |
| Identification produits › 73 | |8720389038419 |
| Identification produits › 74 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 75 | non concerné |
| Identification produits › 76 | |8720389031366 |
| Identification produits › 77 | le numéro de série (yyww) doit est compris entre 2328 et 2423 |
| Identification produits › 78 | non concerné |
| Nature juridique rappel | volontaire (sans arrêté préfectoral) |
| Lien vers affichette pdf | https://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/16040/interne |
| Lien vers la fiche rappel | https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/16040/interne |
| Modalites de compensation | autre (voir informations complémentaires) |
| Zone geographique de vente | france entière |
| Date debut commercialisation | 2023-11-01 |
| Date date fin commercialisation | 2024-08-30 |
| Lien vers la liste des produits | https://rappel.conso.gouv.fr/document/7661a77f-3070-4618-bac1-07601d4875da/interne/listedesproduits |
| Description complementaire risque | dans de très rares cas, ces batteries peuvent surchauffer si elles subissent une chute ou une série de chute |
| Lien vers la liste des distributeurs | https://rappel.conso.gouv.fr/document/6da78162-0ea4-4efa-99f1-b98838bfe3d1/interne/listedesdistributeurs |
| Conduites a tenir par le consommateur | ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur |
| Date de fin de la procedure de rappel | 2025-03-31 |
| Informations complementaires publiques | instructions pour les consommateurs sur le site https://www.philips.fr/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought philips - aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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Übersicht
- Rückrufendes Unternehmenphilips
- Risikostufevolontaire (sans arrêté préfectoral)
- Distributionfrance entière
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🚨 SAFETY ALERT: philips - philips - aspirateur balai sans fil série 2000 ou 3000 Check if your household is affected: https://therecallfile.com/de/recalls/philips-aspirateur-balai-sans-fil-serie-2000-ou-3000/FRANCE-2024-10-0019
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