le palais des thés - mug isotherme thermothé le nomade
Francele palais des thés - mug isotherme thermothé le nomade
Recalling Firm: le palais des thés
Grund für den Rückruf / Gefahr
Translatedfragilité au niveau de l'infuseur en verre
Produktbeschreibung & Identifikation
TranslatedMotif de rappel: fragilité au niveau de l'infuseur en verre | Risques encourus: brûlures | Conduite à tenir: ne plus utiliser le produit|rapporter le produit au point de vente|contacter le service consommateur
Betroffene Produkte
Translatedmug isotherme thermothé le nomade , référence interne q132
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Libelle | mug isotherme thermothé le nomade |
| Rappel guid | 4cb2bcc4-2657-419d-bdae-974f2ca74ebf |
| Motif rappel | fragilité au niveau de l'infuseur en verre |
| Numero fiche | 2025-10-0120 |
| Distributeurs | boutiques en nom propre et réseau franchisé palais des thes france, belgique, luxembourg, italie, suisse, site internet |
| Marque produit | le palais des thés |
| Numero contact | 0143569090 |
| Numero version | 1 |
| Conditionnements | vendu par unité dans un emballage cartonné. |
| Date publication | 2025-10-13T16:52:14+00:00 |
| Risques encourus | brûlures |
| Categorie produit | maison-habitat |
| Liens vers les images | https://rappel.conso.gouv.fr/image/8f040f26-75fd-4d30-a0c4-575096c7b0e6.jpg |
| Modeles ou references | mug isotherme thermothé le nomade , référence interne q132 |
| Sous categorie produit | matériel de cuisine (sauf électroménager) |
| Identification produits › 1 | 3700256782947 |
| Identification produits › 2 | tous les lots |
| Identification produits › 3 | non concerné |
| Nature juridique rappel | volontaire (sans arrêté préfectoral) |
| Lien vers affichette pdf | https://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/20047/interne |
| Lien vers la fiche rappel | https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/20047/interne |
| Modalites de compensation | autre (voir informations complémentaires) |
| Zone geographique de vente | france entière |
| Date debut commercialisation | 2025-08-01 |
| Date date fin commercialisation | 2025-10-08 |
| Description complementaire risque | l'infuseur en verre est susceptible de se désolidariser du corps du thermothé de voyage. |
| Conduites a tenir par le consommateur | ne plus utiliser le produit|rapporter le produit au point de vente|contacter le service consommateur |
| Date de fin de la procedure de rappel | 2026-01-14 |
| Informations complementaires publiques | après restitution du thermothé de voyage 35 cl « nomade » réf. q132, les clients recevront un avoir de 50€ valable 1 an, pour un prochain achat dans cette même boutique, à utiliser en une seule fois. |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought le palais des thés - mug isotherme thermothé le nomade?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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Übersicht
- Rückrufendes Unternehmenle palais des thés
- Risikostufevolontaire (sans arrêté préfectoral)
- Distributionfrance entière
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