USDA FSISClass I

Hy-Vee Fresh Commissary Retira Productos De Pollo Y Carne De Res Listos Para Consumir Debido A Un Error De Rotulación Y Alérgenos No Declarados

Veröffentlicht: 10. September 2019Rückruf-ID: 091-2019Kategorie: Lebensmittel & GetränkeLand: Vereinigte Staaten
US
Food & BeverageUSDA FSISUSUS

Hy-Vee Fresh Commissary Retira Productos De Pollo Y Carne De Res Listos Para Consumir Debido A Un Error De Rotulación Y Alérgenos No Declarados

Recalling Firm: HY-VEE FRESH COMMISSARY

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Grund für den Rückruf / Gefahr

Misbranding, Unreported Allergens

Produktbeschreibung & Identifikation

Nota del Editor: Este comunicado se actualizó con un cambio en el número de teléfono de Atención al Cliente de Hy-Vee. WASHINGTON, 10 de septiembre de 2019 - Hy-Vee Fresh Commissary, una compañía en Ankeny, Iowa, está retirando aproximadamente 6,233 libras de productos de pollo y carne de res listos para consumir debido a un error de rotulación y alergénos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos (FSIS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de los EE.UU. Estos productos contienen leche, un alérgeno conocido, que no está declarado en la etiqueta del producto. Los artículos de carne de res y pollo listos para consumir fueron producidos el 7 de septiembre y el 8 de septiembre de 2019. Los siguientes productos son objeto de la retirada: Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime MONGOLIAN-STYLE BEEF" (HyVee. mealtime CARNE DE RES AL ESTILO MONGOL) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19. Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime BEEF WITH BROCCOLI” (HyVee. mealtime CARNE DE RES CON BRÓCOLI) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19. Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime CASHEW CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO CON NUEZ DE MARAÑON) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19. Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime SWEET ORANGE CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO A LA NARANJA DULCE) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19. Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime GENERAL CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO GENERAL) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19. Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime SESAME CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO AL SÉSAMO) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19. Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento “EST. 151558” o “P-51558” dentro del sello de inspección del USDA. Estos productos fueron enviados a establecimientos comerciales en Illinois, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, South Dakota y Wisconsin. El problema fue descubierto por el personal del FSIS al realizar las actividades de verificación en planta. No han habido reportes confirmados de reacciones adversas debido al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga inquietudes acerca de lesiones o enfermedades debe contactar a un proveedor de servicios de salud. El FSIS muestra preocupación debido a que parte del producto puede estar en los refrigeradores o congeladores de los consumidores. Se le urge a los consumidores que compraron estos productos que no los consuman. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta. El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del FSIS www.fsis.usda.gov/avisos . Los consumidores que tengan preguntas se pueden contactar con los Representantes de Atención al Cliente de Hy-Vee al (800) 772-4098. Los medios con preguntas acerca de la retirada pueden contactar a Tina Potthoff, vicepresidente de comunicaciones senior, Hy-Vee Fresh Commissary, al (515) 975-9211. Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en Pregunteleakaren.gov o a través de su teléfono inteligente en m.pregunteleakaren.gov . El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: http://www.fsis.usda.gov/reportproblem .

Additional Source Details

FieldValue
LangcodeSpanish
Field year2019
Field titleHy-Vee Fresh Commissary Retira Productos De Pollo Y Carne De Res Listos Para Consumir Debido A Un Error De Rotulación Y Alérgenos No Declarados
Field states › 1Illinois
Field states › 2Iowa
Field states › 3Kansas
Field states › 4Minnesota
Field states › 5Missouri
Field states › 6Nebraska
Field states › 7South Dakota
Field states › 8Wisconsin
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Los siguientes productos son objeto de la retirada:</p> <ul dir="ltr"> <li>Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime MONGOLIAN-STYLE BEEF" (HyVee. mealtime CARNE DE RES AL ESTILO MONGOL) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19.</li> <li>Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime BEEF WITH BROCCOLI” (HyVee. mealtime CARNE DE RES CON BRÓCOLI) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19.</li> <li>Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime CASHEW CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO CON NUEZ DE MARAÑON) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19.</li> <li>Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime SWEET ORANGE CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO A LA NARANJA DULCE) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19.</li> <li>Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime GENERAL CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO GENERAL) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19.</li> <li>Empaques plásticos de 20 oz. de “HyVee. mealtime SESAME CHICKEN” (HyVee. mealtime POLLO AL SÉSAMO) con código de lote 19250 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/14/19 y código de lote 19251 con fecha de "Mejor si se consume hasta el día" 09/15/19.</li> </ul> <p dir="ltr">Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento “EST. 151558” o “P-51558” dentro del sello de inspección del USDA. 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Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta.</p> <p dir="ltr">El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del <a href="http://www.fsis.usda.gov/recalls">FSIS </a><a href="http://www.fsis.usda.gov/avisos">www.fsis.usda.gov/avisos</a>.</p> <p dir="ltr">Los consumidores que tengan preguntas se pueden contactar con los Representantes de Atención al Cliente de Hy-Vee al (800) 772-4098. Los medios con preguntas acerca de la retirada pueden contactar a Tina Potthoff, vicepresidente de comunicaciones senior, Hy-Vee Fresh Commissary, al (515) 975-9211.</p> <p dir="ltr">Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en <a href="http://askkaren.gov/">Pregunteleakaren.gov</a> o a través de su teléfono inteligente en <a href="http://m.askkaren.gov/">m.pregunteleakaren.gov</a>. El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: <a href="http://www.fsis.usda.gov/reportproblem">http://www.fsis.usda.gov/reportproblem</a>.</p>
Field processingFully Cooked - Not Shelf Stable
Field recall urlhttp://www.fsis.usda.gov/es/retirada/hy-vee-fresh-commissary-retira-productos-de-pollo-y-carne-de-res-listos-para-consumir
Field risk levelHigh - Class I
Field closed year2020
Field has spanishTrue
Field recall date2019-09-10
Field recall typeClosed Recall
Field establishmentHY-VEE FRESH COMMISSARY
Field media contactSpencer Pretecrum
Field qty recovered6,233 pounds
Field recall number091-2019
Field recall reason › 1Misbranding
Field recall reason › 2Unreported Allergens
Field archive recallTrue
Field recall number export091-2019
Field company media contact Company Contact Company Contact Tina Potthoff (515) 975-9211
Field recall classificationClass I

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought Hy-Vee Fresh Commissary Retira Productos De Pollo Y Carne De Res Listos Para Consumir Debido A Un Error De Rotulación...?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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Übersicht

  • Rückrufendes UnternehmenHY-VEE FRESH COMMISSARY
  • StatusTrue
  • RisikostufeClass I
  • DistributionIllinois, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, South Dakota, Wisconsin
Recall Hazard Severity
High Alert (Class I)
Offizielle Behördenwarnung

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