citroen & ds - c3 aircross, c3 v4, c4 v3, c4 picasso, c5 aircross, c-elysee, ds3 crossback voiture particulière
Francecitroen & ds - c3 aircross, c3 v4, c4 v3, c4 picasso, c5 aircross, c-elysee, ds3 crossback voiture particulière
Recalling Firm: citroen & ds
Grund für den Rückruf / Gefahr
Translateddans certains véhicules équipés du moteur dv5r e6.3, les émissions d'oxyde d'azote (nox) sont supérieures aux limites réglementaires. les émissions excessives de nox présentent un risque pour l'environnement.
Produktbeschreibung & Identifikation
TranslatedMotif de rappel: dans certains véhicules équipés du moteur dv5r e6.3, les émissions d'oxyde d'azote (nox) sont supérieures aux limites réglementaires. les émissions excessives de nox présentent un risque pour l'environnement. | Risques encourus: environnement
Betroffene Produkte
Translatedc3 aircross, c3 v4, c4 v3, c4 picasso, c5 aircross, c-elysee, ds3 crossback voiture particulière
Additional Source Details
| Field | Value |
|---|---|
| Libelle | c3 aircross, c3 v4, c4 v3, c4 picasso, c5 aircross, c-elysee, ds3 crossback voiture particulière |
| Rappel guid | 13750a5131157d3c50efca2c425f1f54c488ae9b |
| Motif rappel | dans certains véhicules équipés du moteur dv5r e6.3, les émissions d'oxyde d'azote (nox) sont supérieures aux limites réglementaires. les émissions excessives de nox présentent un risque pour l'environnement. |
| Numero fiche | a12/02826/24 |
| Marque produit | citroen & ds |
| Numero version | 0 |
| Date publication | 2024-12-16T08:57:17+00:00 |
| Risques encourus | environnement |
| Categorie produit | automobiles et moyens de déplacement |
| Liens vers les images | https://rappel.conso.gouv.fr/image/798b3c55-8617-41f1-83be-dcee45810fad.jpg |
| Modeles ou references | c3 aircross, c3 v4, c4 v3, c4 picasso, c5 aircross, c-elysee, ds3 crossback voiture particulière |
| Sous categorie produit | automobiles, motos, scooters |
| Identification produits | 3/1/2022 - 18/11/2022 (c3 aircross) 3/1/2022 - 9/10/2022 (c3) 4/1/2022 - 14/10/2022 (c-elysée) 4/1/2022 - 24/11/2022 (c4) 4/1/2022 - 27/6/2022 (c4 picasso) 4/1/2022 - 4/12/2022 (ds3 crossback) 5/1/2022 -15/12/2022 (c5 aircross) |
| Lien vers affichette pdf | https://rappel.conso.gouv.fr/affichettepdf/47938/rapex |
| Lien vers la fiche rappel | https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/47938/rapex |
| Informations complementaires | e2*2007/46*0003*66 - e2*2007/46*0003*69 (c3), e2*2007/46*0060*32 - e2*2007/46*0060*35 (c3), e2*2007/46*0225*19 and e2*2007/46*0225*20 (c-elysée), e2*2007/46*0225*22 and e2*2007/46*0225*23 (c-elysée), e2*2007/46*0356*30 - e2*2007/46*0356*32 (c4 picasso), e2*2007/46*0639*17 - e2*2007/46*0639*21 (ds3 crossback), e2*2007/46*0642*16 - e2*2007/46*0642*18 (c5 aircross), e4*2007/46*1241*16 - e4*2007/46*1241*18 (c3 aircross), e9*2007/46*6816*08 et e9*2007/46*6816*09 (c4), e9*2007/46*6816*11 et e9*2007/46*6816*12 (c4) |
Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately
Safety StepsCheck the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.
Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.
Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.
If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (RappelConso).
Your Legal Rights as a Consumer
Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.
Frequently Asked Questions About This Recall
FAQ GuideQ1:What should I do immediately if I own or bought citroen & ds - c3 aircross, c3 v4, c4 v3, c4 picasso, c5 aircross, c-elysee, ds3 crossback voiture particulière?
Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.
Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?
Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.
Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?
In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.
Q4:Where can I verify official information for this safety alert?
This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (RappelConso). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.
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