USDA FSISClass I

Blount Fine Foods retira productos de sopa de pollo listos para consumir debido a un error de rotulación y un alérgeno no declarado

Veröffentlicht: 4. April 2019Rückruf-ID: 041-2019Kategorie: Lebensmittel & GetränkeLand: Vereinigte Staaten
US
Food & BeverageUSDA FSISUSUS

Blount Fine Foods retira productos de sopa de pollo listos para consumir debido a un error de rotulación y un alérgeno no declarado

Recalling Firm: Blount Fine Foods

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Grund für den Rückruf / Gefahr

Misbranding, Unreported Allergens

Produktbeschreibung & Identifikation

WASHINGTON, 4 de abril de 2019 – Blount Fine Foods, una compañía en Fall River, Mass., está retirando una cantidad indeterminada de productos de sopa de pollo listos para consumir debido a un error de rotulación y un alérgeno no declarado, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos (FSIS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de los EE.UU. Este producto contienen leche, un alérgeno conocido, que no está declarado en la etiqueta del producto. Los artículos institucionales congelados de “Chicken & Poblano Pepper Soup” (Sopa de Pollo y Pimiento Poblano), que fueron incorrectamente etiquetados como “Homestyle Chicken Noodle Soup” (Sopa de Pollo y Fideos Estilo Casero), fueron producidos el 24 de ene. de 2019. El siguiente producto es el objeto de la retirada: [Etiquetas (formato PDF)] Cajas de 8 lb. que contienen 2 bolsas de “HOMESTYLE CHICKEN NOODLE SOUP” (SOPA DE POLLO Y FIDEOS ESTILO CASERO) con fecha de “CONSUMIR HASTA EL DÍA 01242020 y código de LOTE 01242019 28A” Las bolsas plásticas al interior de la caja están etiquetadas como “Chicken & Poblano Pepper Soup” (Sopa de Pollo y Pimiento Poblano) pero no identifican el listado de ingredientes. Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento "EST. P-19449A" dentro del sello de inspección del USDA. Estos productos fueron enviados a establecimientos de distribución a restaurantes a nivel nacional. El problema se descubrió cuando la empresa recibió una queja de un consumidor. No han habido reportes confirmados de reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga inquietudes acerca de lesiones o enfermedades debe contactar a un proveedor de servicios de salud. El FSIS muestra preocupación debido a que parte del producto puede estar en los refrigeradores o congeladores de los consumidores o restaurantes. Se le urge a los consumidores que compraron estos productos que no los sirvan o consuman. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta. El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del FSIS www.fsis.usda.gov/avisos . Los consumidores con preguntas acerca de esta retirada pueden contactar al Equipo de Atención al Consumidor de Blount Fine Foods al (866) 674-4519 o en el email: recalls@blountfinefoods.com. Los medios con preguntas acerca de la retirada pueden contactar a Larry Marchese, Gerente Asociado de Legion Thirteen, al (617) 733-8899. Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en Pregunteleakaren.gov o a través de su teléfono inteligente en m.pregunteleakaren.gov . El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: http://www.fsis.usda.gov/reportproblem .

Betroffene Produkte

Cajas de 8 lb. que contienen 2 bolsas de “HOMESTYLE CHICKEN NOODLE SOUP” (SOPA DE POLLO Y FIDEOS ESTILO CASERO) con fecha de “CONSUMIR HASTA EL DÍA 01242020 y código de LOTE 01242019 28A” Las bolsas plásticas al interior de la caja están etiquetadas como

Additional Source Details

FieldValue
LangcodeSpanish
Field year2019
Field titleBlount Fine Foods retira productos de sopa de pollo listos para consumir debido a un error de rotulación y un alérgeno no declarado
Field labelsRecall+041-2019+labels
Field summary<p dir="ltr"><strong>WASHINGTON, 4 de abril de 2019</strong> – Blount Fine Foods, una compañía en Fall River, Mass., está retirando una cantidad indeterminada de productos de sopa de pollo listos para consumir debido a un error de rotulación y un alérgeno no declarado, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos (FSIS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de los EE.UU. Este producto contienen leche, un alérgeno conocido, que no está declarado en la etiqueta del producto. </p> <p dir="ltr">Los artículos institucionales congelados de “Chicken & Poblano Pepper Soup” (Sopa de Pollo y Pimiento Poblano), que fueron incorrectamente etiquetados como “Homestyle Chicken Noodle Soup” (Sopa de Pollo y Fideos Estilo Casero), fueron producidos el 24 de ene. de 2019. El siguiente producto es el objeto de la retirada: [Etiquetas (formato PDF)]</p> <ul dir="ltr" type="disc"> <li>Cajas de 8 lb. que contienen 2 bolsas de “HOMESTYLE CHICKEN NOODLE SOUP” (SOPA DE POLLO Y FIDEOS ESTILO CASERO) con fecha de “CONSUMIR HASTA EL DÍA 01242020 y código de LOTE 01242019 28A” Las bolsas plásticas al interior de la caja están etiquetadas como “Chicken & Poblano Pepper Soup” (Sopa de Pollo y Pimiento Poblano) pero no identifican el listado de ingredientes.</li> </ul> <p dir="ltr">Los productos objeto de la retirada están marcados con el número de establecimiento "EST. P-19449A" dentro del sello de inspección del USDA. Estos productos fueron enviados a establecimientos de distribución a restaurantes a nivel nacional.</p> <p dir="ltr">El problema se descubrió cuando la empresa recibió una queja de un consumidor.</p> <p dir="ltr">No han habido reportes confirmados de reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga inquietudes acerca de lesiones o enfermedades debe contactar a un proveedor de servicios de salud. </p> <p dir="ltr">El FSIS muestra preocupación debido a que parte del producto puede estar en los refrigeradores o congeladores de los consumidores o restaurantes. Se le urge a los consumidores que compraron estos productos que no los sirvan o consuman. Estos productos deben ser desechados o devueltos al punto de venta.</p> <p dir="ltr">El FSIS realiza revisiones sobre la efectividad de retirada de manera rutinaria para verificar que las empresas que realizan una retirada le notifiquen a sus clientes de esta y que se sigan los pasos necesarios para asegurarse de que el producto ya no esté al alcance de los consumidores. Cuando están disponibles, las listas de distribución al detalle se publican en el sitio web del <a href="http://www.fsis.usda.gov/recalls">FSIS www.fsis.usda.gov/avisos</a>.</p> <p dir="ltr">Los consumidores con preguntas acerca de esta retirada pueden contactar al Equipo de Atención al Consumidor de Blount Fine Foods al (866) 674-4519 o en el email: recalls@blountfinefoods.com. Los medios con preguntas acerca de la retirada pueden contactar a Larry Marchese, Gerente Asociado de Legion Thirteen, al (617) 733-8899.</p> <p dir="ltr">Los consumidores con preguntas de salubridad de alimentos pueden hacerlas a través de "Pregúntele a Karen", la representante virtual del FSIS que está disponible las 24 horas del día en <a href="http://AskKaren.gov">Pregunteleakaren.gov</a> o a través de su teléfono inteligente en <a href="http://m.AskKaren.gov">m.pregunteleakaren.gov</a>. El número gratuito del USDA - Línea de Información sobre Carnes y Aves 1-888-MPHotline (1-888-674-6854) está disponible en inglés y español en el horario entre las 10 a.m. y las 6 p.m. (Hora del Este) de lunes a viernes. Los avisos de salubridad de alimentos registrados están disponibles las 24 horas del día El Sistema Electrónico de Monitoreo de Quejas del Consumidor en la web, puede ser accedido las 24 horas del día en: <a href="http://www.fsis.usda.gov/reportproblem">http://www.fsis.usda.gov/reportproblem</a>.</p>
Field processingFully Cooked - Not Shelf Stable
Field recall urlhttp://www.fsis.usda.gov/es/retirada/blount-fine-foods-retira-productos-de-sopa-de-pollo-listos-para-consumir-debido-a-un-error
Field risk levelHigh - Class I
Field closed year2019
Field has spanishTrue
Field recall date2019-04-04
Field recall typeClosed Recall
Field active noticeFalse
Field establishmentBlount Fine Foods
Field media contactMaria Machuca
Field product itemsCajas de 8 lb. que contienen 2 bolsas de “HOMESTYLE CHICKEN NOODLE SOUP” (SOPA DE POLLO Y FIDEOS ESTILO CASERO) con fecha de “CONSUMIR HASTA EL DÍA 01242020 y código de LOTE 01242019 28A” Las bolsas plásticas al interior de la caja están etiquetadas como
Field qty recovered8 pounds
Field recall number041-2019
Field recall reason › 1Misbranding
Field recall reason › 2Unreported Allergens
Field archive recallTrue
Field last modified date2019-04-04
Field related to outbreakFalse
Field recall number export041-2019
Field company media contact Company Contact Company Contact Larry Marchese (617) 733-8899
Field recall classificationClass I

Consumer Action Protocol: What You Should Do Immediately

Safety Steps
1Verify Product Identifiers

Check the UPC barcode, production lot number, or "Best By" date printed on the packaging against the official identifiers listed above.

2Isolate & Discontinue Use

Do not consume, cook, or serve this product. Do not feed to pets. Seal the item in a plastic bag to prevent cross-contamination.

3Claim Free Statutory Remedy

Under statutory consumer protection rules, consumers are entitled to a full refund, certified replacement, or free repair kit without needing the original sales receipt.

4Report Adverse Incidents

If you suffered an injury, illness, or property damage from this product, file an official incident report with regulatory authorities (USDA FSIS).

Your Legal Rights as a Consumer

Recalls are legally binding corrective safety actions overseen by statutory government bodies. Recalling entities are legally prohibited from charging consumers for official safety remedies. If a retailer or dealership refuses your recall remedy, notify the issuing regulatory agency immediately.

Frequently Asked Questions About This Recall

FAQ Guide

Q1:What should I do immediately if I own or bought Blount Fine Foods retira productos de sopa de pollo listos para consumir debido a un error de rotulación y un alérgen...?

Immediately stop consuming the product and do not feed it to pets. Quarantine the package in a sealed bag so it cannot contaminate other food, and check the lot code or expiration date against this official notice.

Q2:Can I get a full refund or free repair for this recall?

Yes. Recalling manufacturers and retail merchants are required under consumer protection regulations to offer a statutory remedy—typically a full refund, certified repair kit, or replacement unit.

Q3:Do I need my original sales receipt to claim a remedy or refund?

In most recall cases, no receipt is required. Because safety recalls are matters of public health and statutory compliance, retailers and manufacturers routinely issue refunds, store credit, or replacement kits upon presentation of the affected product or lot code.

Q4:Where can I verify official information for this safety alert?

This safety alert is aggregated directly from official regulatory agency records (USDA FSIS). You can click the 'Official Agency Alert' link on this page to view the primary government notice and contact the manufacturer directly.

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Übersicht

  • Rückrufendes UnternehmenBlount Fine Foods
  • StatusTrue
  • RisikostufeClass I
Recall Hazard Severity
High Alert (Class I)
Offizielle Behördenwarnung

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